CDOが挑むLIXILのマーケティング変革
エンドユーザーに寄り添い、ニーズを的確に捉える
経営の視点で組織のデジタル変革を実践するCDO(Chief Digital Officer)。大きな変革を生むために社外から招へいするケースもある。2016年にCDOとして金澤祐悟氏を招いたLIXILがその一例だ。取締役 専務役員 CDOであり、7月からはCIOも兼務する同氏に、どのようにLIXILを変革していくのか、そしてCDOとしての役割は何かを、デジタル分野における経営陣コミュニティ「CDO Club Japan」理事が聞いた。