CDO Interview vol.6

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・金融事業に留まらず、社会全体をデジタル技術でイノベーションしていく
・デジタルトランスフォーメーションでお客様の体験を大きく変える
・数年後にはデジタルフィナンシャルサービスプロバイダを目指す

株式会社三菱UFJフィナンシャル・グループでは、数年をかけてグループ会社全体をデジタルトランスフォーメーションしていこうという計画が進んでいます。計画は大きく2つの軸からなり、1つは現行の金融事業を徹底的にデジタル化していくこと。もう1つは、次々と出てくる最新のデジタル技術を取り入れて、新しいビジネスモデルを作っていくこと。これに伴い、2017年5月にはデジタルイノベーション推進部をデジタル企画部に変えて組織を強化。CDTO(Chief Digital Transformation Officer)という新たなポジションを作り、デジタルトランスフォーメーションを加速させています。今回は、デジタル企画部部長の相原氏への神岡太郎教授によるインタビューです。

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